Ledarskap
Föreläsningar & workshops
Utmana era silos och bli kundcentrerade och innovativa på riktigt
Vi zoomar ut från detaljerna för att se den större bilden av vilken roll kundfokus spelar idag i företag, och vilken roll det skulle kunna spela. Vad innebär det att gå från undersökningar ”för sakens skull” till att kundfokus är hjärtat i bolagets kultur och utvecklingsarbete. Vad ger framgång på den resan? Hur kan man lyckas med den fullt ut?
Vi hjälper er få syn på den röda tråden – Vad gör bolag som får tydliga affärsfördelar från sitt sätt att arbeta med kunden i centrum!
Målgrupp:
Detta är en orienterade och inspirerande föreläsning som passar bra i olika grupper, t.ex. ledningsgrupp, affärsområde eller marknadsavdelning.
Föreläsningen är baserad på exempel från företag. Den riktar sig till privata bolag, och offentliga verksamheter som vill inspireras av olika branscher.
Tidsåtgång:
